올해 추석연휴는 10월 2일 임시공휴일로 인해 개천절을 포함해 총 6일을 휴일이 되었습니다. 즐거운 추석연휴가 지나면 추운 겨울로 접어듭니다. 난방을 시작하는 시기가 오면 갑자기 잘 되던 보일러가 가끔 에러가 뜨면서 고장이 납니다. 이런 경우에 온수와 난방이 안돼서 당황스러운 일이 생기는데요. 이번 포스팅에서는 알토엔대우 보일러 에러코드 대한 내용과 응급대처방법과 함께 어떻게 해결하는지와 마지막으로 A/S 서비스센터 고객센터 전화번호를 안내해 드릴게요.
목차
알토엔대우 보일러 에러코드 안내
알토엔대우 보일러 에러코드 자가 점검방법 및 해결방법
알토엔대우 보일러 자주 묻는 질문
알토엔대우 보일러 대리점 안내
알토엔대우 보일러 A/S 서비스센터 고객센터 신청하기
알토엔대우 보일러 에러코드 안내
알토엔대우 보일러를 사용 중에 온도조절기 패널에 에러코드 표시가 되면 고장 내용별 점검 및 조치를 해보시고, 점검 및 조치 후에도 정상 동작이 되지 않는다면 A/S서비스센터에 연락해야 합니다.
경험상 ERROR CODE 여러 가지 에러코드 중 E1, E3과 E7 이 자주 발생합니다.
알토엔대우 보일러 에러코드 자가 점검방법 및 해결방법
알토엔대우 보일러 자주 묻는 질문
1) 겨울철 외출 시 보일러 사용법을 알려주세요
☞ 장시간 외출 시에는 전원코드를 빼지 마시고 가스 중간 밸브를 열고 온도설정을 가장 낮은 온도로 설정해 주세요.
☞ 룸콘에 외출 기능이 있는 제품은 외출로 설정해 주세요.
2) 보일러 배관 또는 분배기에서 물이 새요
☞ 알토엔대우 보일러 가까운 대리점 또는 설치점에서 점검을 받아야 합니다.
3) 보일러가 물보충을 너무 자주 해요
☞ 물(난방수)이 새는 곳이 있는지 확인을 해야 합니다. 배관(파이프)이나 분배기에서 물이 새어 나오면 물 보충을 자주 해줘야 합니다.
☞ 알토엔대우 보일러 가까운 대리점 또는 설치점에서 점검을 받아야 합니다.
4) 보일러가 작동 시 배기가스 냄새가 많이 나요
☞ 연통이 빠져 있거나 막혀서 배기가스가 실내로 유입되는 경우는 매우 위험하오니 연통이 빠지거나 막히지 않도록 주의해 주세요.
☞ 보일러실에는 환기구가 있어야 하며, 장애물 등으로 환기구가 막혀 있으면 위험하므로 막히지 않도록 관리해 주세요.
☞ 알토엔대우 보일러 가까운 대리점 또는 설치점에서 점검을 받아야 합니다.
5) 보일러가 실외에 설치되어 있는 경우에는 어떻게 해야 하나요
☞ 실외에 설치되어 있는 경우는 겨울철 동파의 위험이 많습니다. 배관에 보온이 잘 되어 있는지 확인하시고 영하의 온도가 되면 온수를 조금씩 틀어 놓아 보일러에 연결된 수도가 얼지 않도록 해야 합니다.
☞ 만약 보온이 필요하다면 보일러 보온 설비 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.
알토엔대우 보일러 대리점 안내
전국 대리점 안내
알토엔대우 보일러 A/S 서비스센터 고객센터 신청하기
보일러 제품 사용 중 이상 또는 고장이 생기면 가스 중간밸브를 잠그고 전원코드를 뺀 후 A/S 서비스센터 고객센터로 연락해야 합니다.
자가 점검으로도 해결이 안 된다면 반드시 보일러 전문가의 도움을 받아 해결해야 합니다. 알토엔대우 보일러 홈페이지 서비스센터로 신청 또는 유선으로 A/S 고객 서비스가 가능합니다.
알토엔대우 홈페이지 고객 서비스 신청은 아래 링크를 통해 신청이 가능합니다.
유선 전화 고객 서비스 신청 전화번호를 안내드립니다.
A/S 고객 서비스 신청은 전국 어디서나
알토엔대우 보일러
☎ 1588 - 7339