비데가 말을 안 들어요.
수전에서 물이 새요.
세면대에서 물이 잘 안 빠져요.
욕실에서 이런 문제가 생기면, 당황스럽고 스트레스가 밀려오죠.
직접 해결하려고 드라이버 들고 분해하다가 오히려 더 큰 고장을 불러오기도 해요.
그럴 땐 고민하지 말고 아메리칸 스탠다드 고객센터에 맡기세요.
직접 고치기엔 어렵고 복잡한 문제, 전문가가 정확하게 해결해드립니다.
🧰 이런 고장은 혼자 하지 마세요
욕실 제품은 단순한 설비처럼 보여도 내부 구조는 굉장히 정밀합니다. 그래서 잘못 건드리면 예상치 못한 누수, 전기 합선, 고장 심화 등 2차 피해로 이어질 수 있어요.
아래 증상 중 하나라도 해당된다면, 직접 시도하지 말고 고객센터에 맡기세요.
- 비데 작동 불량 (전원이 안 켜짐, 노즐이 안 나옴, 물 온도 이상 등)
- 세면대/수전 누수
- 샤워기 수압 저하 또는 수온 조절 불량
- 욕조 배수 문제
- 도기 제품 균열, 고정 불량
- 버튼류 또는 리모컨 작동 오류
단순한 문제로 보이더라도, 안 보이는 내부 부품에서 생긴 문제일 수 있어요.
검증된 기술자의 점검을 받아야 진짜 원인을 파악하고, 안전하게 해결할 수 있습니다.
☎ 고객센터 연락처 & 운영시간
아메리칸 스탠다드 고객센터는 제품 문제 발생 시 가장 빠른 해결책을 제공하는 공식 채널입니다.
- 대표번호: 1588-5903
→ A/S 접수, 증상 상담, 일정 확인, 수리 예약 모두 가능 - 운영시간:
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일은 휴무
고객센터에 전화하면 제품 상태 확인 → 출장 접수 → 접수번호 발급까지 한 번에 진행되며,
이후 일정은 카카오톡 메시지로 편하게 안내받을 수 있어요.
💸 비용은 얼마나 들까요?
🔹 기본 보증기간
- 구입일 기준 1년 무상 A/S
단, 소비자 과실이나 사용 환경에 따라 유상 처리될 수 있습니다.
🔹 출장비
- 출장 방문이 필요한 경우, 출장비가 발생할 수 있습니다.
(지역에 따라 상이 / 상담 시 사전 안내됨)
🔹 유상 수리 항목
- 보증기간이 지난 제품
- 부품 교체가 필요한 경우
- 중고 제품 또는 비공식 유통 구매 제품
무조건 비싼 게 아니라, 정확한 진단 후 합리적인 비용 안내를 받게 되므로 걱정하지 마세요.
📦 A/S 접수 시 준비할 것
고객센터에 전화하실 때 아래 정보를 미리 알고 있으면 더 빠르고 정확한 접수가 가능합니다.
| 준비사항 | 설명 |
| 제품명 / 모델명 | 제품 하단 스티커 또는 설명서 확인 |
| 증상 설명 | 언제부터 어떤 문제가 있었는지 간단히 정리 |
| 구입일 및 장소 | 보증기간 확인용 (영수증 있으면 좋아요) |
| 설치 위치 및 환경 | 욕실 구조나 특수한 사용 환경 설명 |
🏠 쇼룸 방문으로 직접 상담도 가능
신제품을 알아보거나, 교체를 고려 중이신가요?
그렇다면 아메리칸 스탠다드 서울 쇼룸에 방문해 보세요.
- 예약 번호: 02-3485-0645
- 운영시간:
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 7시
- 주말: 오전 10시 ~ 오후 5시 (공휴일은 별도 확인)
제품을 직접 보고 비교할 수 있고, 전문 상담사에게 1:1 상담도 받을 수 있어요.
※ 방문 전 예약 필수!
✅ 왜 직접 수리보다 고객센터가 좋은가요?
| 항목 | 직접 수리 | 고객센터 수리 |
| 정확성 | 낮음 (추측에 의존) | 높음 (전문 진단 장비 사용) |
| 안전성 | 위험 (감전, 누수, 고장 심화) | 안전 (검증된 기술자 파견) |
| 비용 | 부품 구입비 + 실패 시 재비용 발생 | 한 번에 정확한 견적 제공 |
| 시간 | 시행착오로 오히려 지체 | 빠르게 접수 후 일정 안내 |
| 보증 | 없음 | 보증 기간 적용 가능 |
결론: 직접 수리보다 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있는 방법, 그게 바로 고객센터 이용입니다.
✨ 마무리 한마디
욕실 제품이 이상할 땐 고민하지 마세요.
직접 고치려다 망가지고, 다시 부르려면 두 배의 비용이 드는 경우도 많습니다.
지금 바로 ☎ 1588-5903
아메리칸 스탠다드 고객센터로 전화 한 통이면
고장도, 걱정도, 스트레스도 싹 해결됩니다.
고장난 제품,
이젠 내가 고치지 말고 전문가에게 맡기세요.
믿고 쓰는 아메리칸 스탠다드 고객센터!
👉 온라인 A/S 접수는 아메리칸 스탠다드 공식 접수 페이지에서도 가능합니다.
함께 보면 좋은 글
아메리칸 스탠다드ㅣAmerican Standardㅣ고객센터 전화번호 안내 – 서비스센터 A/S 정보
아메리칸 스탠다드는 프리미엄 욕실 제품과 수전 브랜드로, 뛰어난 품질과 세련된 디자인으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 전자제품이나 기계 부품이 결합된 욕실 제품 특성상 시간이
info.adsensekor.com
American Standard Service
standard-as.co.kr
