[린나이 가스렌지 점화후 꺼짐] 반복되면 이렇게 하세요 (고객센터 안내 포함)

린나이 가스렌지 점화 후 꺼짐 증상, 반복된다면 이렇게 하세요

 

가스렌지를 사용하는 많은 가정에서 한 번쯤은 겪어보았을 "점화는 되는데 손잡이를 놓으면 불이 꺼지는" 현상.

 

이런 상황은 특히 식사를 준비해야 하는 바쁜 아침이나 손님을 맞이해야 하는 저녁 시간에 발생하면 꽤나 불편하고 짜증이 날 수밖에 없습니다. 하지만 대부분의 경우 단순한 소모품 교체나 간단한 점검으로 해결이 가능하다는 점, 알고 계셨나요?

 

이번 글에서는 린나이 가스렌지 사용 중 점화 후 불이 꺼지는 증상의 주요 원인부터 고객센터를 통한 해결 방법까지 자세히 안내드릴게요.

린나이 가스렌지 점화후 꺼짐

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🔥 증상 1: 점화는 되지만 손잡이를 놓으면 불이 꺼지는 경우

건전지 교체부터 확인하세요!

가스렌지에 건전지가 들어간다는 사실을 모르는 분들도 종종 계시지만, 린나이의 일부 모델은 점화를 위해 건전지를 사용합니다. 이 건전지의 전력이 약해지면, 점화는 일시적으로 가능하지만 손잡이를 놓는 순간 불꽃이 꺼지는 현상이 발생할 수 있습니다.

 

• 왜 이런 일이 생기나요?
  린나이 가스렌지의 자동점화 기능은 손잡이를 누르는 동안 건전지의 전력을 이용해 점화를 유지합니다. 그러나 전압이 낮아지면, 불꽃을 안정적으로 유지하지 못하고 손잡이를 놓는 순간 꺼지게 되는 것이죠.
• 해결 방법은?
  건전지를 새 것으로 교체해보세요. 알카라인 건전지가 가장 적합하며, 가급적이면 동일한 브랜드의 신제품을 사용하는 것이 좋습니다. 가스레인지용으로는 ‘알카라인 건전지’가 ‘망간 건전지’보다 더 안정적입니다.
• 주의 사항
  220V 전원 타입이나 압전점화 방식의 제품에는 해당되지 않는 내용입니다. 제품 설명서를 먼저 확인해 주세요.

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🔍 증상 2: 전체 화구에서 점화가 되지 않는 경우

이건 건전지 문제가 아닐 수 있어요

모든 화구에서 동시에 점화가 되지 않는 경우에는 건전지 외에 가스 공급 문제일 가능성이 큽니다. 이 경우 다음 세 가지를 확인해 보세요.

1. 세대 내 가스 공급 차단 여부

보일러나 가스오븐도 동작하지 않는다면 세대 전체에 가스가 차단된 상태일 수 있습니다. 이럴 경우에는 해당 지역의 도시가스 회사에 문의하여 공급 상태를 점검 받아야 합니다.

2. 중간 밸브 확인

가스렌지 옆에 달려 있는 가스 중간 밸브가 ‘닫힘’ 상태일 경우 점화되지 않습니다. 아래 이미지를 참고하여 밸브가 '열림' 상태인지 확인하세요.

• 열림 상태: 손잡이가 가스관 방향과 일치
• 닫힘 상태: 손잡이가 가스관과 직각 방향

3. 건전지 문제일 가능성도 여전히 존재

건전지의 전력이 약하면 전체 화구에서 점화가 되지 않을 수 있습니다. 특히 오래 사용한 제품의 경우, 전체적인 점화 반응이 둔해지는 경우도 있으므로 건전지 교체는 언제나 1순위 점검 항목입니다.

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☎️ 고객센터 이용 안내

문제가 계속된다면 린나이 고객센터를 이용하시는 것이 가장 빠릅니다.

고객센터 전화문의

• 제품구입 및 서비스문의: 1544-3651
• 평일 09:00 ~ 18:00 운영 (주말 및 공휴일 휴무)
• 출장서비스 전문센터는 방문 접수가 어렵고, 출장만 운영됩니다.

전화 전 유의사항

• 기사 방문 전 부품 상태에 따라 서비스가 어려울 수 있습니다.
• 방문 전에 반드시 고객상담실에 전화 문의하여 사전 점검을 받는 것이 좋습니다.

고객센터 안내 바로가기 >

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🧾 서비스 요금은 어떻게 되나요?

린나이의 서비스 요금은 다음 세 가지로 구성됩니다.

린나이 가스렌지 점화후 꺼짐

• 부품비: 부품 교체가 필요할 경우 부품 가격이 청구됩니다. 재생 부품은 사용하지 않습니다.
• 출장비: 일반 시간대(평일 08:00~18:00)에는 20,000원, 야간이나 주말/공휴일에는 24,000원이 부과됩니다.
• 수리비: 수리 난이도와 소요 시간에 따라 별도 청구됩니다.

서비스요금은 ‘소비자분쟁해결기준’을 따릅니다.

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📅 품질보증기간과 부품보유기간

린나이 가스렌지 점화후 꺼짐

제품별 보증 및 부품 보유 기간

관련품목	제품보증기간	부품보유기간
가스보일러	3년	8년
유류/전기 보일러, 에어컨	2년	8년
난로, 건조기, 가스온수기 등	2년	5년
전자레인지, 정수기	1년	7년
가스레인지, 전기오븐, 믹서기 등	1년	6년

품질보증 기준

• 품질보증서가 없거나 구입일 확인이 어려운 경우, 제조일 또는 수입통관일로부터 6개월 경과 시점부터 품질보증기간을 기산합니다.
• 중고품 구매 시 품질보증이 적용되지 않습니다.

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🚫 무상 보증 제외 항목

무상보증이 적용되지 않는 경우는 아래와 같습니다.

린나이 가스렌지 점화후 꺼짐

• 보증 기간이 경과한 제품
• 외부 충격이나 설치 미숙 등 사용자의 과실
• 린나이 정품이 아닌 부품 사용
• 천재지변(화재, 낙뢰, 지진 등)
• 제품 내부에 이물질(음료, 커피 등) 투입
• 린나이 엔지니어가 아닌 제3자 수리로 인한 고장

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✅ 정리하며

가스렌지의 ‘점화 후 꺼짐’ 현상은 당황스럽지만, 대부분은 건전지 교체만으로도 해결되는 아주 단순한 문제입니다. 만약 모든 화구에서 점화가 안 되거나, 이상 징후가 계속된다면 가스공급 상태 확인과 함께 린나이 고객센터(1544-3651)에 문의하여 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.

린나이 가스렌지 점화후 꺼짐

제품을 오래오래 안전하게 사용하기 위해서는 정기적인 점검과 부품 교체, 그리고 문제 발생 시 빠른 대응이 가장 중요합니다. 불편을 겪을 때 혼자 고민하지 마시고, 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법이니까요.

 

오늘도 안전한 주방생활 되시길 바랍니다! 🔧🔥

 

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